鑑賞期內可以退貨?
依《消費者保護法》第19條第二項規定所訂定的『通訊交易解除權合理例外情事適用準則』,
若您購買的為下方所列任一商品一旦拆封,非因無內容或無法使用之狀況即無法退換貨。
請務必詳閱商品說明並再次確認確有購買該項商品之需求及意願時始下單購買,有任何疑問並請先來信詢問:
1.食品:如代客拜拜之食品。
2.客製化之商品:如疏文或命理諮詢。
3.經消費者拆封之商品,例如香品、蠟燭。
4.涉及個人衛生,並經消費者拆封之商品,如能量皂等。
5.點燈或服務類商品。
上述項目之商品以及服務等,《初一十五》並不提供7天之猶豫期,請消費者在下單購買前應審慎詳閱商品說明並確認商品內容,確有購買之需求及意願時始下單購買,以免造成困擾及損失。
退貨規定
如有退貨需求,請於收到商品7天內聯絡客服人員,並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料,客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
客服信箱:service@blessingday.me
客服專線:02-29880658
退換貨須知
退貨商品須為未經使用,且無非人為瑕疵所造成的污損、故障,消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求,並非商品的試用期;如本商店有提示您者,請保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受退貨。
以下情況無法接受退貨:
- 超過 7 天的商品鑑賞期。
- 商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
- 退貨商品包裝破損不完整,或發票、配件不齊者。
- 惡意或大量退貨。
退貨流程
聯絡客服人員 → 確認可換貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由我端委託之物流進行回收。